Лентяям тут не место

Фото: konkurent.ru

Онлайн-игры, соцсети, серфинг в  Интернете  — сотрудники делают все, чтобы не  работать. Как выявить и  обезвредить таких работников?

Максим Голишев, генеральный директор группы компаний «Зеленый остров» : «Мой опыт говорит, что дело чаще всего не  в  сотрудниках, а  в  самих компаниях. Чаще всего, вместо того чтобы разбираться со  своими процессами, развивать их, непрерывно совершенствовать, компании пытаются «нагнуть» сотрудников. Это путь в  никуда. Нужно непрерывно работать с  процессами, операциями, самой производственной системой, учить и  развивать сотрудников, развивать рабочую культуру, тогда тем, кому это кажется тяжелым и  неинтересным, будут сами уходить из  компании.

Главное, что, ставя качественный линейный менеджмент, компания избавляет себя от  лентяев и  бездельников гарантированно. Если руководитель знает, что и  как делают его подчиненные, где они в  любой момент времени, обозначенная вами проблема вылезет тут же. И, думаю, будет решена быстро. Одним словом, если в  компании появились лентяи  — посмотрите в  зеркало».

Сергей Митрофанов, первый вице-президент группы компаний «В-Лазер» : «Работники часто ведут себя на  работе как ленивые, поскольку слабо мотивированы на  достижение конкретного результата и  не  вполне понимают, как их «личный маневр» повлияет на  изменения в  родной компании. Да  и  часто  ли мы слышим сегодня про то, что человек гордится своей компанией? Если это так, то  работа в  такой отличной компании  — это великое счастье.

Тем не  менее давайте проанализируем все виды «лености» сотрудников. В  качестве причины номер один чаще всего указывают «менталитет поколения Y», мол, им сначала предоставь идеальные условия работы и  зарплату от  80 тыс. рублей, а  потом я  уже соизволю «ударить пальцем о  палец». Да,  к  сожалению, такая наивная и  ни  на чем не  основанная уверенность сегодня часто встречается. Человек окончил вуз (не  буду говорить какой) по  специальности «логистика», на  занятия не  ходил все четыре года, однако упорно ищет руководящую работу в  крупных транспортных компаниях. С  таким видом лености ума невозможно бороться, да  и  не  нужно. Как пел незабвенный Владимир Высоцкий: «Ведь жизнь сама таких накажет строго…»

Другое дело работники, потерявшие вкус к  жизни: они уныло глядят в  окно, всю дорогу поглощают чай с  печеньем, за  счет них потребление питьевой воды в  отделе стремится к  трем литрам на  душу населения в  офисе. Вроде  бы они исполняют должностную инструкцию, но  производительность труда у  них на  порядок (да, в  десять раз!) ниже средней по  отрасли. Иногда это симпатичная девушка с  яркими ногтями длиной сантиметра три, при этом она печатает на  клавиатуре, нажимая на  очередную клавишу тыльной стороной карандаша. Иной раз это раньше времени состарившийся работник, его/ее рано отправлять на  пенсию по  паспортному (астрономическому) возрасту, но  биологический возраст давно уже превысил все пенсионные нормы, и  ничего с  этим поделать нельзя. Характерные признаки такого работника  — это забывчивость, он не  помнит имена людей и  должности сотрудников, хотя только вчера вернулся из  командировки, куда направлялся специально для встречи с  этими людьми. Не  помнит, о  чем шла речь на  вчерашнем совещании, и  при этом он/она не  любит ничего записывать в  рабочую тетрадь во  время разговора  — пускай начальство само запоминает, если надо.

Третий вид лености  — это леность, взращенная отсутствием элементарного контроля со  стороны руководства. Таких работников вы легко выявите по  учету времени применения магнитных пропусков в  начале рабочего дня, в  обеденный перерыв и  вечером. Здесь никто особо не  переживает по  поводу того, чтобы непременно выработать свои 40 часов в  неделю и  получить заслуженные восьмерки в  табель учета рабочего времени. Бороться с  таким явлением вы сможете только одним-единственным способом. Каждое утро в  начале рабочего дня, без задержки даже на  минуту, вот именно без одной минуты девять каждая группа (отдел, коллектив) численностью до  дюжины собирается на  планерку и  сообщает своему руководителю, что было сделано вчера и  что предполагается сделать сегодня. Такая планерка не  может продолжаться дольше 15 минут, здесь звучат только адреса, имена, время выезда и  цель встреч и  звонков. Руководитель практически ничего не  уточняет на  утренней планерке, просто записывает дневные планы/отчеты и  сравнивает задуманное с  реальным «выхлопом», и  так изо дня в  день, месяц за  месяцем, год за  годом. Если возникают вопросы, то  следует вызвать одного работника после планерки и  подробнее расспросить его, зачем он так часто выезжает на  переговоры к  тем или иным партнерам и  что, собственно, удалось привезти с  этих переговоров? Уверяю вас: через две недели одна треть ваших подчиненных уволится, а  у  остальных заметно повысится производительность труда.

Осталось рассмотреть еще и  «идеологических лентяев». Эта категория работников намеренно и  злостно использует все ресурсы компании в  личных целях, и  в  этом, как кажется, и  состоит весь смысл и  содержание их работы. Таких «деятелей» бессмысленно спрашивать, насколько этично размножать на  офисном принтере рефераты учеников для всего класса по  просьбе учительницы  — вас просто не  поймут. Выявлять таких работников достаточно просто: они по  нескольку часов в  день скачивают «Каникулы в  Простоквашино» и  тому подобные файлы, открывают одновременно дюжину порнографических сайтов на  экране и  при этом возмущаются в  случае замечания на  эту тему  — надо  же иметь возможность расслабиться на  минутку-другую…»

Елена Янгаева, начальник отдела по  работе с  персоналом розничной сети «МТС» на  Дальнем Востоке: «Он может проводить за  обедом по  два часа, бесконечно проверять социальные сети и  говорить по  телефону, решая личные вопросы. Что делать, если такой человек появился в  команде, которой вы управляете? Во-первых, нужно выяснить  — это действительно лентяй или сотрудник не  понимает до  конца свои рабочие цели и  задачи. В  этом случае станут помощниками открытые вопросы. Например, «как ты понимаешь цель своей должности», «какие бизнес-задачи стоят перед тобой на  ближайшую неделю/месяц/год», «каким образом ты планируешь их достигать» и  пр. Как только вы окончательно будете убеждены в  том, что перед вами лентяй, можно приступать к  активным действиям. 

Следите за  активностью своих коллег и  подчиненных в  социальных сетях. В  случае, если основная часть сотрудников «живет» в  Сети, активность нужно взять под контроль. Например, придумать интересный хештег, которым сотрудники будут отмечать свои достижения на  работе, победы в  проектах и  пр. Таким образом, вы не  только сможете удовлетворить социальную потребность в  общении, но  и  расширить круг своих контактов, лучше узнать коллег и  подчиненных и, конечно, управлять процессом».

Эдвин Багдасарян, руководитель творческого агентства Edwin Group : «Когда бизнес настроен на  результат, который не  достигается по  непонятным причинам, спустя несколько месяцев становится понятно, кто в  этом виноват. В  выявлении лентяев отлично помогает система контроля и  отчетности, она должна обязательно присутствовать в  работе, без нее никак. Лентяев следует увольнять, конечно, после проведения разъяснительных бесед. А  вообще, если так происходит, то  нужно задуматься: может, это вы что-то не  так делаете в  своей работе, может, вы неправильно мотивируете человека».

Подготовила Екатерина СВИНОВА

 
По теме
Начальник ГУФСИН России по Приморскому краю Вадим Версткин выразил благодарность Александру Черевко за годы службы - УФСИН От имени руководства и личного состава генерал-майор Вадим Версткин поздравил главного инженера полковника внутренней службы Александра Черевко с завершением многолетней службы в органах уголовно-исполнительной системы и
24.04.2019
eSIM и сеть digital-салонов: новые технологии обслуживания клиентов внедряют в Tele2 - Ussurbator.Ru eSIM и сеть digital-салонов: новые технологии обслуживания клиентов внедряют в Tele2 Tele2 продолжает расширять возможности клиентского сервиса в России, используя новые технологии в подключении абонентов и их обслуживании.
24.04.2019
 
 
Об очередном обновлении компонента Меркурий до версии 6.17 - Россельхознадзор Вниманию: сотрудников и руководителей органов государственной власти в сфере ветеринарии субъектов Российской Федерации, сотрудников и руководителей территориальных управлений Россельхознадзора,
24.04.2019
Жестокую расправу четырех парней над Димой Рудаковым снимала 13-летняя девочка Олег Галимов Ранним утром в городском суде Березовского подвели черту в уголовном деле об убийстве, которое ужаснуло не только Урал,
23.04.2019 КП Владивосток
Сотрудникам отдела МВД России по г. Уссурийску требуется помощь. Они устанавливают местонахождение двоих уссурийцев, потерявших связь с родственниками.
23.04.2019 Уссурийская газета Коммунар
Первых лауреатов общероссийской литературной премии «Дальний Восток» имени Арсеньева назовут в декабре В России учреждена литературная премия, аналогов которой до сих пор не было.
18.04.2019 Новая газета во Владивостоке
На протяжении уже трех месяцев в нашем районе проходит комплексная спартакиада, посвященная 80-летию образования Приморского края.
23.04.2019 Газета Вестник Приграничья
Обвинение, защита и родственники стараются любыми способами склонить мнение суда в свою пользу [видео] Андрей ВДОВИН @av_esq В футболе в последние года появился VAR - видеопомощник арбитра.
20.04.2019 КП Владивосток
Губернатор Приморья Олег Кожемяко. - КП Владивосток Глава Приморья - о первых минутах пребывания лидера КНДР в России - в беседе с обозревателем Александром Гамовым в эфире Радио "Комсомольская правда" [видео, аудио] Александр ГАМОВ @gamov1 - ...Олег Николаевич, звоню,
24.04.2019 КП Владивосток
Сегодня, 24 апреля, сотрудники КГУП «Приморский водоканал» вышли на стихийный митинг – мэр Владивостока Олег Гуменюк предлагает им освободить помещение.
24.04.2019 Vl.Ru
Депутаты Законодательного собрания Приморья на очередном заседании во вторник, 23 апреля, приняли поправки в краевой бюджет на 2019-й и плановый период 2020 и 2021 годов.
24.04.2019 Vl.Ru