МФЦ ждут приморцев онлайн

Фото: deita.ru

Источник изображения: «Deita.ru»

Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.

Новая услуга появилась на сайте краевого центра «Мои документы» – это одно поручений главы Приморья Андрея Тарасенко. Ведь одна из целей государственной программы Примосркого края «Информационное общество» - повышение удовлетворенности населения Приморского края качеством оказываемых государственных и муниципальных услуг.

«Действительно, много вопросов поступает по телефону – более тысячи в день. Мы рассмотрели опыт других регионов в области взаимодействия с посетителями и пришли к выводу, что многим приморцам было бы удобнее общаться с сотрудниками МФЦ в режиме онлайн. Это позволит получать более полную информацию об услугах, сохранять ее и использовать при посещении ведомства. Сейчас сервис работает в пилотном режиме», –пояснили специалисты.

Связаться с сотрудниками любого МФЦ приморцы могут с помощью специальной формы на официальном сайте краевого центра «Мои документы» в будние дни с 9.00 до 17.45.

«Пользователи могут задать любой вопрос по предоставлению услуг, в том числе по перечню документов, срокам, размеру госпошлин. Помимо этого, можно направить обращение, если нарушены сроки предоставления услуги или возникли другие сложности с ее получением», – добавили специалисты.

На сегодняшний день сотрудникам МФЦ в режиме онлайн поступает более 30 обращений ежедневно. Это при том, что пока услуга работает в тестовом режиме.

«В случае длительного отсутствия ответа, можно позвонить на единый телефон поддержки центра “Мои документы”: 8 (423) 201-01-56», – сообщили в ведомстве.

Отметим, многофункциональные центры в Приморье бьют рекорды по посещаемости. За первые шесть месяцев 2018 года их сотрудники по всему краю оказали более 2 миллионов услуг, что в два раза превышает этот показатель за аналогичный период прошлого года.

С ростом популярности МФЦ в крае по поручению главы Приморья Андрея Тарасенко самые востребованные центры «Мои документы» переводят на новый, более продолжительный режим работы.

«Глава региона поставил задачу при необходимости открыть новые окна или переводить МФЦ на более продолжительный рабочий день, если это необходимо для удобства приморцев. Сейчас мы анализируем загруженность центров, после чего внесем свои предложения», – сообщил вице-губернатор Андрей Ларин.

На сегодняшний день на семидневную рабочую неделю и более продолжительный рабочий день уже перешли некоторые МФЦ во Владивостоке, Уссурийске и Находке.

Дмитрий Санников

Последние новости Приморского края по теме:
МФЦ ждут приморцев онлайн

- Владивосток
На сайте краевого центра «Мои документы» появилась новая услуга. Теперь узнать о работе МФЦ можно, задав вопрос специалисту онлайн, сообщает РИА «Восток-Медиа».
17:41 13.07.2018 VostokMedia.Com
МФЦ - Deita.Ru
МФЦ ждут приморцев онлайн - Владивосток
Источник изображения: «Deita.ru» Приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата, сообщили DEITA.RU в администрации Приморского края.
19:20 12.07.2018 Deita.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
12:12 12.07.2018 Otvprim.Ru
- Владивосток
Теперь приморцы могут получить ответ на свои вопросы по работе МФЦ в формате онлайн-чата.
11:40 12.07.2018 Администрация Приморского края
 
По теме
 
Вступил в законную силу приговор по делу о преступлении против жизни и здоровья Приговором Находкинского городского суда местный житель, 1973 г.р., признан виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 4 ст.
19.11.2018 Прокуратура Приморского края
19 ноября 2018 года на улице Ленинградская в городе Находка  возле места хранения бытовых отходов обнаружено тело женщины с признаками насильственной смерти с отсутствующими частями тела.
20.11.2018 Следственный комитет
После страшной трагедии в «Зимней вишне» его закрывали из-за несоблюдения правил пожарной безопасности [видео] Софья КУЧИНА В ночь с воскресенья на понедельник во Владивостоке загорелся торговый центр БУМ на улице Русской.
19.11.2018 КП Владивосток
Корреспонденты «Комсомолки» разбирались, зачем нам такие мигранты [инфографика] Александр РОГОЗА Семен ЕЛЕНИН Николай Греку, Раду Кэлугэрян, Влад Мокану, Ион Крихан, Сергей Ончу и еще полдюжины фамилий.
17.11.2018 КП Владивосток
Драматический театр ВВО удостоился шести из 12 возможных наград в конкурсе «Серебряный медальон» - Ussur.Net В Приморье подвели итоги театрального конкурса «Серебряный медальон». В шести из 12 возможных номинаций награды удостоился коллектив Драматического театра ВВО.
20.11.2018 Ussur.Net
«Битва хоров» прошла во Владивостоке - Администрация Приморского края Финал Краевого конкурса вокального мастерства среди школьных творческих коллективов «Битва хоров» прошел во Владивостоке вчера, 18 ноября.
19.11.2018 Администрация Приморского края
Музыкант страдал алкоголизмом, но за годы успешной карьеры успел приобрести недвижимость, которая может достаться не 16-летней Агнии Юлия СТЕПАНОВА В субботу, 17 ноября стало известно о том,
20.11.2018 КП Владивосток
О смерти артиста певице сообщил их общий концертный директор Мария РЕМИЗОВА @Maria_Remizova Новость о внезапной смерти 54-летнего Евгения Осина сильно огорчила, но не удивила его давнюю подругу и коллегу Наталью Штурм.
18.11.2018 КП Владивосток
Дворец культуры угольщиков за все 65 лет со дня своей  постройки ни разу не становился на капитальный ремонт.
17.11.2018 Газета Выбор
В городе Владивостоке начались осадки в виде снега. В Госавтоинспекции подчеркнули, что понижение температуры воздуха в вечернее время может спровоцировать гололедные явления.
20.11.2018 УМВД по Приморскому краю
Карате - это боевое искусство с особой философией. Владлен Иванов ее постигает уже два десятка лет, и весьма успешно.
17.11.2018 Уссурийская газета Коммунар
Татьяна Бараболя учится в 10-м классе школы № 6. В этом году она стала одним из восьмидесяти лауреатов премии администрации УГО, показав особые достижения в области спорта.
17.11.2018 Уссурийская газета Коммунар
В Уссурийске по соседству с ледовой ареной на ул. Краснознаменной началось строительство крытого тренировочного катка.
12.11.2018 Уссурийская газета Коммунар
ghbvvvb - Deita.Ru Источник изображения: pixabay Одним из наиболее важных вопросов в деятельности федеральных правоохранительных и надзорных органов является вопрос об эффективном противодействии экстремизму, сообщает DEITA.RU.
20.11.2018 Deita.Ru
Григорию Касачеву нельзя прилетать в Россию еще четыре года Надежда ИЛЬЧЕНКО Ася ЖУКОВА Разбираемся, законно ли депортировали Григория Касачева , который большую часть жизни провел в глухом сибирском селе.
20.11.2018 КП Владивосток
Наш колумнист о вреде, который наносят системе здравоохранения такие пациенты, как Надежда Гречкина, которая устроила скандал в поликлинике и довела врача до срыва: «хоть сдохни,
19.11.2018 КП Владивосток
Десятки тысяч уссурийцев остались без света из-за аварии Специалисты восстановили энергоснабжение Уссурийска Приморского края, где из-за аварии вечером во вторник без света остались около 20 тысяч человек,
21.11.2018 Ussurbator.Ru