Андрей Шмалев: «Tele2 уделяет большое внимание не только связи, но и дополнительным услугам»

фото предоставлено Tele2 | Андрей Шмалев: «Tele2 уделяет большое внимание не только связи, но и дополнительным услугам»
Фото: konkurent.ru
Директор приморского филиала Tele2 рассказал об итогах года для компании фото предоставлено Tele2

2018 год для компании Tele2 был годом масштабного запуска сетей быстрого мобильного интернета во многих регионах страны. Мобильный оператор продолжает инвестировать в строительство сети в Приморье. 4G стал доступным не только в крупных городах, но и в небольших поселках. В перспективе 2019 года – амбициозные планы. О текущих задачах и перспективах в нашем интервью  с директором приморского филиала Tele2, Андреем Шмалевым .

Каким населенным пунктам Приморья в этом году стал доступен высокоскоростной мобильный интернет?

Мы запустили сеть 4G в апреле 2018 года. Первоначально, в тестовом режиме, на территории Дальневосточного федерального университета. Позже доступ к скоростному мобильному интернету Tele2 появился у жителей ряда населенных пунктов Октябрьского, Михайловского, Анучинского, Яковлевского, Шкотовского, Хасанского, Спасского, Надеждинского, Кировского, Лесозаводского, Чугуевского, Кавалеровского, Лазовского, Ольгинского и Партизанского районов, а также в пригородах Владивостока, Большого Камня, Находки, Фокино, Партизанска и на острове Русский. В преддверии бархатного сезона мы расширили покрытие в девяти бухтах: Парис, Флотская, Гека, Нарва, Руднева, Ахлестышева, Рифовая, Абрек и Перевозная. Улучшили покрытие сети вдоль автомобильных дорог Владивосток – Находка, Владивосток – аэропорт, Владивосток – Шамора.

Какие новые услуги мобильный оператор Tele2 запустил в последнее время?

В сентябре мы запустила сервис «SOS-пакет», который позволяет абонентам Tele2 при нулевом или отрицательном балансе пользоваться мессенджером WhatsApp и навигационными приложениями «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Транспорт». «SOS-пакет» не требует подключения и действует как на территории домашнего региона, так и в поездках по России.

В октябре этого года наша компания запустила опцию «Делитесь гигабайтами». Она позволяет передавать пакеты интернет-трафика другим абонентам Tele2 абсолютно бесплатно. При этом оператор не ограничивает число клиентов, с которыми можно поделиться гигабайтами. Подарить можно как основной пакет интернета, так и накопленные ранее гигабайты. Услугой удобно управлять через мобильное приложение «Мой Tele2». Сервис оказался востребованным среди наших клиентов.

Планирует ли Tele2 расширять перечень предоставляемых услуг?

На самом деле предоставлять клиентам только услуги связи недальновидно. Компании стали уделять большое внимание дополнительным услугам. Смартфон – лучший помощник, чтобы приятно и с пользой провести время: послушать музыку, посмотреть кино. Поэтому мы запустили сервис Zvooq, который предоставляет доступ к музыке. В базе – более полумиллиона исполнителей. Еще есть Tele2 TV − приложение, которое превращает мобильный телефон в полноценный телевизор. При их использовании не расходуется интернет-трафик в пакетных тарифах. Применяем этот же принцип к мессенджерам и соцсетям. Наши абоненты общаются в WhatsApp, «ВКонтакте», Facebook, «Одноклассниках» без оплаты интернет-трафика на большинстве пакетных тарифов. Через мессенджеры наши абоненты также могут задавать нам вопросы по обслуживанию.

Мы увеличиваем количество сервисов, которые абоненты могут получить в наших салонах, например, во многих салонах связи можно получить и оформить страховку. Предлагаем три вида страховых продуктов: полисы «Портативная +», «Продленная гарантия» или «Привет, сосед!». Полис «Портативная +» позволяет застраховать новую портативную технику, приобретенную в салонах Tele2. Он предусматривает выплату компенсации в случае механических повреждений, кражи, залива водой, а также неправомерных списаний денежных средств со счета при краже. Цена полиса «Портативная +» зависит от стоимости устройства. Кроме того, в фирменных салонах связи Tele2 покупатели могут застраховать технику от поломок, возникших после истечения гарантии производителя. Полис «Продленная гарантия» позволяет увеличить срок гарантийного обслуживания на два или три года. Посетителям салонов Tele2 также доступно предложение «Привет, сосед!» – быстрое страхование имущества, квартиры или дома. Оформление страховки занимает несколько минут и требует только наличия документа, удостоверяющего личность. Оформить страховку от Tele2 можно во Владивостоке, Артеме, Трудовом, Вольно-Надеждинском, Тавричанке, Уссурийске, Михайловке, Арсеньеве, Лесозаводске, Спасске-Дальнем, Лучегорске, Находке, Партизанске, Врангеле, Фокино, Славянке.

В каких значимых для региона мероприятиях участвовала Tele2?

Наша компания продолжает вкладывать серьезные инвестиции в развитие телекоммуникационной инфраструктуры и поддержку социальной сферы на Дальнем Востоке. В сентябре в рамках социально ориентированной стратегии Tele2 заключил соглашение о долгосрочном сотрудничестве с Дальневосточным федеральным университетом в рамках IV Восточного экономического форума. Документ подписали генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и ректор ДВФУ Никита Анисимов. Главная цель партнерства Tele2 и ведущего вуза Востока России – вовлечение студентов, аспирантов и молодых ученых в проектную деятельность. Также в начале осени мы приняли участие в фестивале «О, да! Еда!» во Владивостоке.

Что предлагает мобильный оператор Tele2 на Новый год?

Tele2 в канун зимних праздников дарит жителям Приморья безлимитный интернет. Приятный бонус мы предлагаем клиентам, подключившим обновленные тарифы «Мой онлайн» или «Мой онлайн+» на три месяца, далее для них автоматически станет доступен безлимитный трафик в Instagram.  Подключиться к обновленному тарифу можно до 22 января.

Также Tele2 подготовила эксклюзивное предложение для абонентов тарифов «Мой онлайн» или «Мой онлайн +», планирующих покупку LTE-смартфона. Компания дарит 1 терабайт интернет-трафика абонентам, которые с 16 декабря 2018 года по 15 января 2019 года приобретут смартфоны Samsung в наших салонах.

Подробные условия акций и новости компании на сайте: tele2.ru   

Комментарии (0) Отправляя комментарий, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности. Жизнь региона В Приморье медведь напал на мужчину «Машинки летают»: способ эвакуации авто удивил горожан «Будьте осторожны»: новое предупреждение для тех, кто ездит на о. Русский
Оператор системы 112 Елена Голикова принимает сообщения для пожарных, полиции и «скорой» - Газета Вести Лишь четверть звонков, поступающих в течение одного месяца по номеру вызова экстренных служб «112», касаются непосредственно работы полиции, пожарной охраны или скорой помощи.
Газета Вести
ДТП на улице Партизанской - Газета Вести 02 На прошлой неделе в округе зарегистрировано одно дорожно-транспортное происшествие.
Газета Вести
Родителям дошкольников напомнили о безопасности - МЧС по Приморскому краю В г. Артём прошло общегородское онлайн совещание для родителей дошкольников В ходе мероприятия с вопросом профилактики пожарной безопасности выступил заместитель начальника службы пожаротушения 19-го пожарно-спасатель
МЧС по Приморскому краю
390fb5bec690a1c8dd359ca440f408c79294136c.jpeg - Primorye24.Ru Девочка пострадала в ДТП, в котором погибла женщина и две несовершеннолетние За жизнь единственной выжившей в страшном ДТП девочки до сих пор борются приморские медики, сообщает РИА VladNews со ссылкой на Минздрав Приморья.
Primorye24.Ru
«Открылся бал. Кружась, летели четы младые за четой, одежды роскошью блестели, а лица – свежей красотой» - Газета Вести Шуршат пышные платья, барышни с волнением поправляют цветы и ленточки в прическах, ажурные и атласные перчатки, решительно или робко берут под руку элегантных кавалеров.
Газета Вести