В местном отделении «ДЭК» для артемовцев работают отдельные окна, где специалисты помогут решить все возникающие вопросы, касающиеся изменения тарифов. В среднем в день специалисты принимают и обрабатывают до 20 заявок от жителей.
«По Артёмовскому городскому округу у нас 2800 жителей превысили зону тарифа. Мы ждём от них извещения и готовимся к процедуре перерасчёта. Думаю, что за две недели мы сможем обработать все заявки» , – сообщил Губернатору руководитель «Дальневосточной энергетической компании» Виталий Стороженко.
По заявкам от жителей на территории Артёмовского городского округа работают 10 выездных бригад.
«Надо эту ситуацию ускорить, схему упростить, чтобы не напрягать людей дополнительными документами, которые им может быть сложно собрать», – распорядился Губернатор.
Аналогично разрешается вопрос о перерасчёте и на территории Уссурийского городского округа. Для оперативной обработки заявлений на территории муниципалитета работают 18 выездных бригад, в филиале «ДЭК» также открыты два дополнительных окна приема обращений граждан.
«Совместно с Олегом Николаевичем мы посмотрели как организована работа в части дополнительных окон приема, дополнительных бригад по объезду абонентов и приёма заявлений. В Уссурийске, как мы видим, уже нет пика обращений. На сегодняшний день филиалом отработано порядка 80% заявок, сделан перерасчёт абонентам, до конца марта произойдет перерасчёт оставшейся части. Большая работа идёт также и со стороны администрации муниципалитета и местного ”ДЭК“, жителям всё объяснено. Также пеня, про которую люди переживают, насчитываться не будет», - рассказала министр энергетики и газоснабжения Приморья Елена Шиш.
Напомним, ранее Губернатор Приморского края Олег Кожемяко обратился к федеральным властям с предложениями по корректировке тарифной политики, связанной с диапазонами потребления электроэнергии. Причиной стало увеличение платы приморцев за электроэнергию, в основном повышение коснулось собственников индивидуального жилья, использующих электроэнергию преимущественно для отопления.
Виша Накви, nakvi_va@primorsky.ru
Фото — Оксана Шишенко (Правительство Приморского края)
