Сообщество Denzel VK вошло в топ-5 рейтинга по вовлеченности сообщества
Благодаря этому средняя месячная аудитория увеличилась на 6,9 процента. Количество пользователей увеличилось до 76,9 миллиона, что стало рекордным, а число созданных в Российской Федерации сообществ выросло на 28 процентов. При этом в сентябре прошлого года охват социальной сети составил 85 процентов российской интернет-аудитории.
Издание transsibinfo.com сообщает, что увеличивают присутствие в социальной сети “ВКонтакте” и крупные предприятия. Маркетологи используют соцсеть для взаимодействия с аудиторией, отслеживания реакции пользователей, ответов на их вопросы и решения проблем. В конечном итоге это стимулирует рост продаж.
По мнению экспертов, такая стратегия способствует повышению уровня лояльности клиентов. Недавно telegram-канал о маркетинге New Media представил новый рейтинг вовлеченности – процент подписчиков, которые ежедневно взаимодействуют со страницей. Он составлен по данным JagaJam среди 458 брендов кроме нефтегаза и медиа. На первом месте топа расположилось сообщество сети кофеен One Price Coffee. В их группе показатель вовлеченности составил свыше 50 процентов при 11 500 подписчиков. Второе место в топ-20 занял бренд инструментов и силового оборудования Denzel . У страницы соцсети “ВКонтакте” компании свыше 70 тысяч подписчиков, а показатель вовлеченности составил более 12 процентов.
По словам главы департамента интернет-маркетинга компании “Мир инструмента” Артема Козлова, предприятие ежемесячно увеличивает аудиторию сообщества “Denzel Россия” в соцсети “ВКонтакте” и в других социальных сетях. Основной площадкой является соцсеть “ВКонтакте”, где на компанию подписано больше всего пользователей, и к ней у компании особенное внимание.
“Залог успеха – это разнообразный контент: экспертные материалы, обзоры инструментов и оборудования, короткие ролики с DIY-лайфхаками. Кроме того, мы активно общаемся с аудиторией в комментариях и сообщениях. Люди задают вопросы и знают, что точно получат ответ, это, конечно же, влияет на рост вовлеченности”, - прокомментировал Козлов.
Кроме этого, в пятерку лидеров рейтинга вовлеченности вошли продуктовые сети “ВкусВилл” (показатель составляет 7,09 процента) и “Дикси” (6,22 процента).
Фото: 1MI
