Партнерам придется выполнять требования, сообщает KONKURENT.RU.
В крупнейшем маркетплейсе России – Wildberries – назвали условия, при которых закрытые пункты выдачи заказов снова смогут возобновить свою работу.
Напомним, что ситуация с закрытием ПВЗ заказов интернет-платформы началась с претензий представителей точек и партнеров маркетплейса к компании. Недовольство было вызвано системой штрафных санкций, которую в Wildberries ввели для сотрудников ПВЗ за возврат товара покупателями. Как ранее отмечали представители ПВЗ, суммы таких штрафов составляли 100 процентов стоимости товара.
При этом маркеплейс принял решение зарыть 15 пунктов. Как пояснили тогда в компании, сделано это было из-за соображений безопасности.
Теперь же в компании заявили, что открыты эти пункты только в том случае, если будут выполнены необходимые требования.
«Онлайн-платформа возобновит сотрудничество с партнерскими пунктами выдачи заказов при условии соблюдения ими договора-оферты. Об этом договорились представители маркетплейса, инициативной группы ПВЗ», – рассказали в Wildberries.
При этом в компании также пошли на уступки представителям ПВЗ, Так, маркетплейс отменил более 10 тыс. штрафов, которые посчитали некорректными. Кроме того, в Wildberries отметили, что уже создана специальная согласительная комиссия на базе «Опоры России», которая должна помочь уладить конфликт между компанией и представителями ПВЗ, пишут РИА «Новости».
Читайте Konkurent.ru в Самые свежие материалы от KONKURENT.RU - с прямой доставкой в Telegram
